قوانین ثبت درخواست

کاربر موظف است توضیحات درخواست را شفاف، دقیق و کامل ثبت کند.
مسئولیت صحت اطلاعات ورودی (متن، فایل، لینک و…) بر عهده کاربر است.
درخواست‌هایی که توضیحات مبهم یا ناقص داشته باشند، ممکن است با تأخیر انجام شوند یا نیاز به اصلاح داشته باشند.
هر درخواست فقط شامل یک نوع خدمت مشخص است (مثلاً فقط خلاصه‌سازی یا فقط پاورپوینت).

زمان‌بندی و تحویل

زمان تحویل هر خدمت به‌صورت حدودی اعلام می‌شود و ممکن است بسته به حجم درخواست تغییر کند.
در صورت تأخیر غیرمنتظره، اطلاع‌رسانی از طریق پنل یا پیام انجام می‌شود.
تحویل نهایی فقط از طریق پنل کاربری سایت انجام می‌شود.

استفاده از هوش مصنوعی

انجام خدمات با کمک ابزارهای هوش مصنوعی و بررسی و اصلاح انسانی صورت می‌گیرد.
خروجی‌ها کاملاً اختصاصی هستند اما ممکن است شباهت مفهومی با نمونه‌های موجود داشته باشند.
سایت مسئول استفاده نهایی کاربر از محتوای تولیدشده (دانشگاهی، تجاری، شخصی و…) نیست.

قوانین ویرایش و اصلاح

هر درخواست شامل 3 بار اصلاح رایگان است.
اصلاحات باید در چارچوب درخواست اولیه باشد.
تغییر کامل موضوع یا نوع خدمت، به‌عنوان درخواست جدید محسوب می‌شود.

محتوای غیرمجاز

درخواست‌های زیر پذیرفته نمی‌شوند:
محتوای خلاف قوانین کشور
محتوای توهین‌آمیز، خشونت‌آمیز یا غیراخلاقی
درخواست تقلب علمی (پایان‌نامه، مقاله آماده برای تحویل به نام شخص)
جعل هویت، کپی‌برداری مستقیم یا نقض کپی‌رایت

مالکیت محتوا

پس از تسویه کامل، مالکیت استفاده از خروجی بر عهده کاربر است.
سایت حق نمایش نمونه کارها (بدون اطلاعات شخصی) را برای اهداف تبلیغاتی دارد مگر اینکه کاربر اعلام کند.

بازگشت وجه

پس از شروع فرآیند انجام کار، امکان لغو و بازگشت وجه وجود ندارد.
در صورت عدم تطابق خروجی با درخواست ثبت‌شده، بررسی و اصلاح انجام می‌شود.
بازگشت وجه فقط در شرایط خاص و با بررسی پشتیبانی امکان‌پذیر است.

مسئولیت کاربر

کاربر متعهد است از خدمات سایت به‌صورت قانونی و اخلاقی استفاده کند.
هرگونه سوءاستفاده منجر به مسدود شدن حساب کاربری خواهد شد.

ارتباط و پشتیبانی

ارتباط رسمی فقط از طریق پنل سایت انجام می‌شود. پاسخگویی پشتیبانی در ساعات کاری انجام خواهد شد.